Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Hầu hết thắc mắc phát sinh từ ba nhóm chính: đăng nhập và bảo mật tài khoản, giao dịch nạp rút qua ví nội địa, và cách theo dõi lịch sử cá cược. Với tài khoản onbet3, bạn quản lý mọi thứ ngay trên điện thoại — mở ứng dụng, vào mục ví tài khoản, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy
ví bạn đang dùng. Lệnh nạp cần khớp đúng số tài khoản hiển thị trên màn hình; lệnh rút yêu cầu xác minh danh tính một lần trước khi thông qua. Nếu bạn chưa hoàn thành bước xác minh, rút tiền sẽ tạm giữ cho đến khi thông tin được duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể tra cứu trạng thái
giao dịch theo mã tham chiếu — hãy giữ lại mã đó sau mỗi lần nạp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money