Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại onbet3, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có mục đích rõ ràng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch qua ví điện tử nội địaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
onbet3 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa cả khi truyền lẫn khi lưu trữ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại thông tin mà pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tiếp Liên hệ qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản trong giờ làm việc.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân trên nền tảng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác nhận tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai.

Liên hệ qua chat hỗ trợ hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý đề nghị và xác nhận kết quả — một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian pháp lý yêu cầu sau khi đóng. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý dữ liệu không thay đổi theo thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.